Puntualiza Grupo MAS situación de hundimientos en Veracruz
VERACRUZ, VER. Sábado 12 de septiembre de 2026.– Con relación a las publicaciones que aparecen la tarde del viernes 11 de septiembre en diversos medios de comunicación, en las que se refiere a un número aproximado de 300 hundimientos por atender identificados en la ciudad de Veracruz, en Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento, consideramos importante realizar las siguientes aclaraciones:
- Desde enero del presente año, hemos recibido de parte de la autoridad municipal, 53 escritos con 650 reportes en total, que atienden a problemáticas distintas, como fugas de agua potable, drenaje sanitario, pozos de visita fracturados, falta de agua e incluso problemas ajenos a las responsabilidades de la concesionaria, como son los relacionados a trabajos de bacheo y socavones originados en la red pluvial.
- Específicamente de los 300 reportes referidos en las publicaciones, 87 corresponden a daños en infraestructuras no operadas por Grupo MAS, siendo mayormente los que se presentan en la red pluvial y solo 22 hundimientos pendientes que son responsabilidad de la concesionaría a este día, de los cuales, se encuentran actualmente en ejecución y 11 más programados para ser atendidos en los próximos días. Esto ha sido notificado a la autoridad en su momento y de manera formal.
- Esta semana, recibimos 39 reportes que se encuentran en proceso de validación a través de nuestro personal, para determinar mediante inspecciones en sitio, su naturaleza y el área responsable de su atención.
Grupo MAS, en los últimos años, hemos realizado importantes inversiones para la adquisición de maquinaria, materiales y personal operativo, con la finalidad eficientar nuestros procesos y abatir los tiempos de atención de las solicitudes y demandas de la ciudad.
Hacemos un llamado a nuestros usuarios de Veracruz, a hacer uso de los canales de comunicación oficiales, para realizar de manera directa reportes relacionados con los servicios y la infraestructura, con la finalidad de agilizar su atención, garantizar con ello la continuidad de los servicios y colaborar en la reducción de riesgos.
